Adatvédelmi Irányelvek

A Rolletto elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes információit online sportfogadási szolgáltatásaink nyújtása során. A szabályzat az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és más vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően készült.

Szolgáltatásaink használatával Ön elfogadja a jelen szabályzatban foglalt feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, mielőtt regisztrál platformunkon vagy használja szolgáltatásainkat.

A Rolletto különböző típusú személyes adatokat gyűjt a szolgáltatások nyújtásához és a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez:

• Azonosító adatok: név, születési dátum, lakcím, telefonszám, e-mail cím
• Pénzügyi információk: bankkártya adatok, bankszámla információk, tranzakciós előzmények
• Személyazonosság igazolására szolgáló dokumentumok: útlevél, személyazonosító igazolvány, vezetői engedély
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz azonosítók, használati minták
• Fogadási tevékenység: fogadási előzmények, játékpreferenciák, számlaegyenleg változások

Az összegyűjtött személyes adatokat a következő célokra használjuk fel:

Szolgáltatásnyújtás és ügyfélszolgálat biztosítása, beleértve a fogadások feldolgozását, kifizetések kezelését és technikai támogatást. Személyazonosság ellenőrzése és csalás megelőzése az iparági szabványok és jogszabályi előírások szerint.

Pénzmosás elleni (AML) és terrorista finanszírozás elleni (CFT) kötelezettségek teljesítése. Platformunk biztonságának fenntartása és jogosulatlan hozzáférés megakadályozása. Ügyfélélmény javítása személyre szabott ajánlatok és szolgáltatások révén, amennyiben ehhez hozzájárult.

Adatkezelésünk jogalapja a GDPR 6. cikke szerint:

• Szerződés teljesítése: szolgáltatásaink nyújtásához szükséges adatkezelés
• Jogos érdek: biztonság, csalásmegelőzés, szolgáltatásfejlesztés
• Jogi kötelezettség: pénzmosás elleni előírások, adózási kötelezettségek
• Hozzájárulás: marketing kommunikáció, cookie-k használata

A Rolletto szigorúan korlátozza harmadik felekkel való adatmegosztást. Személyes adatait csak a következő esetekben osztjuk meg:

Licenchatóságunkkal és szabályozó szervekkel jogszabályi kötelezettségek teljesítése céljából. Fizetési szolgáltatókkal tranzakciók feldolgozásához. Személyazonosság ellenőrző szolgáltatókkal biztonsági okokból. Jogi tanácsadókkal és könyvvizsgálókkal szakmai szolgáltatások keretében.

Minden esetben megfelelő adatvédelmi szerződéseket kötünk, és csak a szükséges minimális adatmennyiséget osztjuk meg.

Többrétegű biztonsági intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelmére. SSL titkosítást használunk az adatátvitel során, és biztonságos szervereken tároljuk információit. Rendszeres biztonsági auditokat végzünk, és munkatársaink adatvédelmi képzéseken vesznek részt.

Hozzáférés-vezérlési rendszereket működtetünk, amelyek biztosítják, hogy csak jogosult személyek férjenek hozzá adataihoz. Automatikus biztonsági mentéseket készítünk és incidenskezelési protokollokat tartunk fenn.

A GDPR alapján Önnek számos joga van személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: tájékoztatás kérése kezelt adatairól
• Helyesbítési jog: pontatlan adatok javításának kérése
• Törlési jog: adatok törlésének kérése bizonyos feltételek mellett
• Korlátozási jog: adatkezelés korlátozásának kérése
• Hordozhatósági jog: adatok átadásának kérése más szolgáltatónak
• Tiltakozási jog: jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen

Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat használ a felhasználói élmény javítására és szolgáltatásaink optimalizálására. Szükséges cookie-kat használunk a weboldal működéséhez, míg elemzési és marketing cookie-khoz külön hozzájárulását kérjük.

Cookie beállításait böngészőjében bármikor módosíthatja. A Rolletto cookie szabályzata részletes információkat tartalmaz az általunk használt cookie típusokról és azok céljáról.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges a gyűjtés eredeti céljának teljesítéséhez vagy jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez. Általában ügyfélkapcsolat megszűnését követően öt évig őrizzük meg az adatokat, összhangban a pénzügyi szolgáltatásokra vonatkozó előírásokkal.

Bizonyos adatokat hosszabb ideig megőrizhetünk jogi követelések rendezése vagy szabályozói vizsgálatok támogatása céljából.

Személyes adatai elsősorban az Európai Gazdasági Térségen belül kerülnek feldolgozásra. Amennyiben adattovábbításra kerül sor harmadik országokba, azt megfelelő védelmi intézkedésekkel végezzük, beleértve az Európai Bizottság által elfogadott szerződéses záradékokat vagy megfelelőségi határozatokat.

Szolgáltatásaink kizárólag 18 éven felüli személyek számára érhetők el. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú adatait kezeljük, azonnal töröljük azokat rendszereinkből.

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi szabályzatot időről időre módosítsuk jogszabályi változások vagy üzleti igények alapján. Jelentős módosításokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül értesítjük ügyfeleinket. A módosított szabályzat közzétételének dátumától lép hatályba.

Adatvédelmi kérdéseivel vagy jogai gyakorlásával kapcsolatban forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz az alábbi elérhetőségeken. E-mail címünkön keresztül vagy ügyfélszolgálatunkon keresztül is kapcsolatba léphet velünk. Minden megkeresésre 30 napon belül válaszolunk.

Panaszával fordulhat a lakóhelye szerinti adatvédelmi hatósághoz is, ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk nem felel meg a jogszabályi előírásoknak.